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Groupe de travail Ecoute

Transformation de nos métiers et de nos organisations, révolution digitale, accélération du temps, infobésité, intelligence artificielle… Alors que notre profession ne cesse d’anticiper et de réfléchir à ces multiples bouleversements, le groupe de travail Écoute de Communication & Entreprise a décidé de s’emparer d’un sujet en dehors des sentiers battus : l’écoute. Au départ, une seule conviction : l’écoute intéresse et, en l’interrogeant, ouvre un champ de questions infini. Quels enjeux ? Quelles pratiques ? Quelles conditions de l’écoute ? Quelles techniques ?

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Et si on écoutait ?

Mais qu’est-ce qu’écouter ? Comment bien écouter et être bien écouté ? Quels risques y a t-il à écouter ? Qui ou quoi écouter ?

Pour répondre à ces questions fondamentales, le Groupe de travail Écoute de Communication & Entreprise a donc... écouté ceux qui écoutent : des ingénieurs du son, des médiateurs, des psys, des religieux, des journalistes, des enseignants, des interprètes, des avocats, des dirigeants d’entreprise, des élus ...

La première partie des résultats de cette étude a été présentée lors de déjeuners et de petits-déjeuners en partenariat avec  l'école de communication et de journalisme IICP,  dans le Restaurant « Dans le noir ? ».

Les 7 facteurs clés de succès d'une bonne écoute

Disponibilité de temps et d’esprit, Environnement de qualité, Cadre relationnel établi
Véritable décentrage, Bienveillance, Ouverture, Concentration maximale...
> À consulter sans modération !

Écoutez... la restitution du Groupe de travail sur l'écoute

Atelier "Et si on écoutait ?" du 21 juin 2016 :

Un Petit-déjeuner en présence de 3 professionnels de l'écoute : Ludovic Asselot, chef opérateur du son à Radio France, Antoinette de Véricourt, orthophoniste, et Emmanuel Roy, coordinateur de "Solitude Écoute".

Découvrez les 3 podcasts des travaux sur l'écoute : analyses, interviews...

Dans les médias

Plonger dans le noir pour mieux écouter avec l’IICP, Studyrama, par Par G.K. Bonthoux. Publié le 01/04/2016

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Dans ce groupe de travail :

 

Co-Pilotes :

Membres du Comité :

  • Corinne Aubert Simon, Consultante associée - Valeurs & Opinion
  • Catherine Dorr
  • Nathalie Nouette-Delorme, Coach
  • Ariane Rolland, Directrice de la Communication, Systèmes - L'Oréal
  • Florence VaninConsultante en management de la communication/Coach professionnel - BIRDS conseil et coaching

Contact : Pauline Reverdy