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J'aime mes villes

Pendant très longtemps, une personne pouvait naître, étudier, travailler, se marier et mourir dans une seule et même ville. C’était il y a encore quelques dizaines d’années. C’était hier sur l’échelle du temps. La ville était alors le territoire unique, le lieu de vie et d’épanouissement personnel, professionnel et familial, d’une vie.

Aujourd’hui, la ville est multiple et polymorphe. Nous n’appartenons plus à une ville, mais à un territoire géographique dont les frontières sont de plus en plus fluctuantes. Nous naissons à un endroit, étudions à un autre, travaillons parfois à 150 km de notre lieu d’habitation. Quelle est notre ville d’appartenance ? Là où l’on vit, ou bien là où l’on travaille ? Là où se créé le lien social, ou bien là où se situe sa résidence secondaire ? Que vaut encore le « concept de ville » au moment où il est souvent plus fréquent de parler à un ami situé à l’autre bout de la planète qu’à son voisin de palier ? Internet a, là encore, bouleversé nos modes de vie et chahuté des modèles que l’on croyait bien établis.

Et pourtant, jamais peut-être la ville n’avait porté autant d’espoirs, ni autant d’attentes. Il n’y a qu’à voir la multitude de qualificatifs qui lui sont aujourd’hui associés. Ville durable, ville monde, ville nuage, ville numérique, ville sociale, ville communicante…Le passage du rural à l’urbain, l’apparition de nouveaux modes de vie, la révolution de la mobilité, les nouveaux usages — notamment ceux liés à Internet… Ces mutations révolutionnent la vie dans nos villes.

Le numérique est une chance pour la ville, qui permet d’associer pleinement l’ensemble des publics aux réflexions qui vont impacter son évolution. Co-imaginer, co-construire, co-inventer la ville de demain!: avec Internet, les politiques urbaines ne sont plus de la seule responsabilité des élus, mais partagées avec l’ensemble des publics. Avec le numérique, c’est la notion même d’habitant qui est revisitée.

Dans ce contexte, le rôle du communicant n’a jamais été aussi passionnant. Autour de quelles valeurs créer l’identité de sa Ville ? Quels messages adresser à des publics fluctuants et mobiles, qui vont de l’investisseur privé international au contribuable, du jeune au retraité, de l’habitant au touriste…Communiquer pour une ville, c’est intégrer toutes ces contraintes. C’est être autant polymorphe que l’est la ville, afin d’adapter sa stratégie de communication à ces nouvelles configurations. Et au-delà des techniques et du numérique, c’est avant tout savoir générer un lien social fort, nécessaire à tout développement urbain harmonieux et responsable.

Jean-Luc Letouzé
Président de Communication & Entreprise